Att jobba som assistent

Jobba som personlig assistent: krav, vardag och hur du kommer igång

Publicerad: 26 september 2026 · Lästid: ca 4 min

Skriven av LSS-utbildning Kursens redaktion. Varje påstående om lagen har en källa längst ner.

Snabba svar

Vad krävs för att jobba som personlig assistent?: Att du fyllt 18 år, bor inom EES och kan utföra arbetet (9 d § LSS). Inga formella utbildningskrav finns. Personlig lämplighet och att du passar ihop med den du ska arbeta hos väger tyngst.
Behöver jag utbildning?: Lagen kräver ingen, men arbetsgivaren ska se till att personalen har de kunskaper som behövs (6 § LSS), och Socialstyrelsen har allmänna råd om vad personal i LSS-verksamhet bör kunna. En introduktionsutbildning innan första passet är det vanliga sättet att uppfylla det.
Hur får man jobbet?: Via assistansanordnare, kommuner eller direkt via assistansanvändare som söker assistenter. Assistansanvändaren har stort inflytande över vem som anställs, så intervjun handlar lika mycket om personkemi som om meriter.
Hur ser arbetstiderna ut?: Efter assistansanvändarens behov: dag, kväll, helg, ibland natt med jour. Många arbetar långa pass med få kollegor på plats. Ensamarbete är vanligt.

Att jobba som personlig assistent kräver ingen formell utbildning, men det kräver att du förstår vad du kliver in i: en annan människas hem, rutiner och liv, på hens villkor. Här är vad lagen kräver av dig, hur vardagen ser ut, vad du ska få av arbetsgivaren innan första passet och hur du förbereder dig.

Kraven

Lagen ställer tre krav på den som ska arbeta som assistent med ersättning från kommunen eller Försäkringskassan: att du fyllt 18 år, att du är bosatt inom EES, och att du inte på grund av sjukdom, ålder eller liknande saknar förmåga att utföra arbetet (9 d § LSS). Arbetstiden får inte heller överstiga arbetstidslagens gränser.

Utöver det finns inga formella krav. Ingen legitimation, ingen bestämd utbildning. Arbetsgivaren ska däremot se till att verksamheten har den personal som behövs för ett gott stöd och att kvaliteten säkras (6 § LSS). Socialstyrelsens allmänna råd SOSFS 2014:2 beskriver vilka kunskaper personal i LSS-verksamhet bör ha: om LSS och SoL, om FN-konventionen, om rapporteringsskyldighet och dokumentation, om bemötande, kommunikation, hälsa, personlig omsorg och delaktighet. Har assistansanvändaren själv valt dig gäller en kortare lista, men fortbildning och handledning bör ändå ges.

Det som väger tyngst i praktiken är lämplighet: att du är pålitlig, lyhörd, kan ta instruktioner från den du arbetar hos och klarar att arbeta självständigt.

Så får du jobbet

Assistenter anställs av anordnare: kommuner, privata företag och kooperativ med tillstånd från IVO, eller av assistansanvändare som själva är arbetsgivare. Rekryteringen sker ofta genom att assistansanvändaren eller en anhörig intervjuar. Enligt lagen ska assistansanvändaren ha stort inflytande över vem som arbetar som assistent, så personkemin avgör lika mycket som meriterna.

Förbered dig på frågor om varför du vill jobba med just den här personen, hur du ser på att ta instruktioner, om du kan arbeta kvällar, helger och nätter, och om du har körkort. Ställ egna frågor: hur ser ett pass ut, hur många assistenter delar ni på, finns kollektivavtal, hur går introduktionen till.

Vardagen

Arbetet följer assistansanvändarens liv. Det betyder pass på dagar, kvällar och helger, ibland nätter med jour. Långa pass med en person är vanligare än korta pass med många. Du arbetar oftast ensam, utan kollega på plats, vilket Arbetsmiljöverket räknar som ensamarbete: arbetsgivaren ska bedöma riskerna och se till att du kan få hjälp i en kritisk situation.

Innehållet är hjälp med grundläggande behov, som hygien, måltider, klädsel och kommunikation, och med allt annat personen behöver stöd med: hushåll, fritid, arbete, resor. Vad som ingår beskriver guiden om vad en personlig assistent gör. Det som förvånar många nya assistenter är tempot: långa stunder av väntan, sedan en situation där allt måste göras rätt.

Innan första passet

Innan du börjar ska arbetsgivaren ge dig en introduktion. Den bör innehålla:

Uppdraget. Beslutet i grova drag, genomförandeplanen i detalj: hur personen vill ha hjälpen, när och med vad.
Hjälpmedlen. Lyft, sele, rullstol, andningshjälpmedel, kommunikationshjälpmedel. Övning innan du använder dem själv.
Egenvård. Vilka hälso- och sjukvårdsåtgärder som får utföras av dig efter bedömning, och hur.
Lex Sarah. Din skyldighet att rapportera missförhållanden. Arbetsgivaren ska informera dig om den när du börjar (24 c § LSS).
Tystnadsplikt och dokumentation. Vad du får berätta, vad du ska anteckna och var.
Arbetsmiljö. Vem du ringer, hur larm fungerar, vad som gäller vid ensamarbete och vid hot eller våld.

Får du inte detta: fråga. Det är arbetsgivarens ansvar, och det är också det IVO tittar på vid tillsyn.

Skyldigheterna

Tre skyldigheter gäller från dag ett. Du ska dokumentera det som avviker från planen och händelser av betydelse (21 a § LSS). Du ska genast rapportera missförhållanden eller påtagliga risker enligt Lex Sarah (24 b §). Och du har tystnadsplikt om allt du får veta om personens förhållanden, även efter att du slutat (29 §). Alla tre har egna guider.

Anhörig som assistent

Många assistenter är föräldrar, syskon eller partner till den som har assistans. Det är tillåtet, och anställningen sker då hos en anordnare eller hos den anhörige själv. När assistansen utförs av en närstående får kommunen besöka den enskilde och IVO inspektera assistansen (9 c § LSS). Rollerna blir svårare att hålla isär, och det är extra viktigt att skilja på när du är anhörig och när du är assistent.

Lön och avtal

Lön, ob-ersättning, jourersättning och anställningsform styrs av anställningsavtalet och, hos de flesta anordnare, av kollektivavtal med Kommunal. Fråga vilket avtal som gäller innan du skriver på, och läs vad som gäller för jour och för hur många timmar du får arbeta.

Så förbereder du dig

Läs på om LSS, rollen och dokumentationen innan första passet. Vår introduktionsutbildning är byggd för exakt det: tio moduler, ungefär tre timmar i mobilen, slutprov och intyg. Två lektioner är öppna utan kortuppgift, så att du kan se hur den är skriven innan du eller din arbetsgivare bestämmer sig.

Svåra ord

Anordnare: Arbetsgivaren för assistenterna: kommun, företag eller kooperativ med IVO-tillstånd, eller assistansanvändaren själv.
Introduktion: Det arbetsgivaren ger dig innan och under de första passen: information om uppdraget, genomförandeplanen, hjälpmedel, Lex Sarah, tystnadsplikt och arbetsmiljö.
Jour: Tid då du finns på plats för att kunna hjälpa vid behov, oftast nattetid, med andra villkor än vanlig arbetstid.
Ensamarbete: Arbete där du inte kan vara säker på att få hjälp av en kollega i en kritisk situation. Arbetsgivaren ska bedöma riskerna.

Det här är modul 3 av 10 i kursen: Rollen. Se vad modulen innehåller.

Vanliga frågor

Får jag jobba som assistent åt en anhörig?

Ja. Många assistenter är anhöriga. Du anställs då av en anordnare eller av den anhörige själv. Kommunen får besöka den enskilde och IVO får inspektera assistansen när närstående utför den (9 c § LSS).

Vad ska jag få veta innan första passet?

Genomförandeplanen, hur hjälpmedlen fungerar, vad som gäller vid egenvård, vem du ringer när något händer, rutinerna för dokumentation, och din rapporteringsskyldighet enligt Lex Sarah. Arbetsgivaren är skyldig att informera om Lex Sarah när du börjar (24 c § LSS).

Finns kollektivavtal?

Ja, många anordnare har kollektivavtal, oftast med Kommunal. Avtalet styr lön, ob-ersättning, jour och anställningsform. Fråga alltid vilket avtal som gäller innan du skriver på.

Kan jag testa hur en kurs för assistenter ser ut?

Ja. Två lektioner i vår introduktionsutbildning är öppna utan kortuppgift, så att du ser hur lagen och rollen förklaras innan du eller din arbetsgivare bestämmer sig.

Introduktionsutbildning för personliga assistenter

Hela grunden, innan första passet

Cirka 3 timmar i egen takt
Slutprov, intyg med verifieringskod
Adminpanel, status per assistent
6 månaders tillgång, källa på allt

499 kr per deltagare

ex moms för företag. 624 kr inkl. moms för dig som köper privat.

Köp kursen

Kort eller Klarna direkt i kassan. Faktura för företag: mejla oss antal platser.